Terma dan Syarat Alfa66

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Alfa66" atau "Platform" merujuk kepada laman web alfa66.pro beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih dan ciri-ciri yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di alfa66.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan alfa66.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau faedah lain yang diberikan oleh alfa66 kepada ahli.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti diselesaikan sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan.
• "KYC" merujuk kepada proses Know Your Customer iaitu pengesahan identiti yang dijalankan oleh alfa66 untuk memastikan ketepatan maklumat ahli.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang daripada baki akaun alfa66 ahli ke akaun bank yang berdaftar.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform alfa66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Bukan pekerja, kontraktor, ejen atau wakil alfa66 atau mana-mana syarikat berkaitan yang terlibat dalam operasi platform.
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau sebarang kaedah teknikal untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi mengelakkan sekatan geo yang terpakai.
• Mendaftar dan bermain menggunakan identiti sebenar anda sendiri — bukan atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu.

Alfa66 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan bukti yang memuaskan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun beserta pembatalan semua baki bonus yang belum diselesaikan.

Proses pendaftaran akaun alfa66 direka bentuk untuk memastikan setiap ahli mendapat pengalaman yang selamat dan peribadi. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.

Alfa66 mengamalkan dasar satu akaun bagi setiap individu secara ketat. Ini bermakna setiap nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan dan alamat IP hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun alfa66 sahaja. Sekiranya sistem kami mengesan percubaan untuk mencipta akaun berganda, semua akaun berkenaan boleh digantung sementara siasatan dijalankan.

• Nama penuh mesti sama persis seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia.
• Alamat e-mel yang didaftarkan akan digunakan untuk semua komunikasi rasmi termasuk pengesahan transaksi dan pemberitahuan keselamatan.
• Nombor telefon bimbit diperlukan untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan pemulihan akaun.
• Setelah akaun berjaya didaftarkan, ahli bertanggungjawab untuk memastikan maklumat profil sentiasa dikemas kini.
• Alfa66 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti akaun yang tidak biasa.

Alfa66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia termasuk perbankan dalam talian melalui Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, Hong Leong, FPX, DuitNow dan dompet digital yang diluluskan. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Deposit: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang daripada satu minit setelah pengesahan pembayaran diterima. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi untuk siasatan segera.

Pengeluaran: Permohonan pengeluaran oleh ahli biasa diproses dalam masa 10 hingga 15 minit pada waktu perniagaan biasa. Ahli VIP menikmati pemprosesan yang lebih pantas iaitu antara 1 hingga 5 minit. Had pengeluaran minimum dan maksimum dinyatakan dalam bahagian Kewangan pada akaun anda.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama — tiada pengecualian diberikan.
• Alfa66 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan atau melanggar terma bonus akan disiasat sebelum diproses.
• Alfa66 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran; walau bagaimanapun, bank penerima mungkin mengenakan caj perkhidmatan mereka sendiri.
• Pengeluaran wang deposit sahaja (tanpa memenuhi syarat pertaruhan bonus) akan mengakibatkan pembatalan semua bonus aktif pada akaun tersebut.

Alfa66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang untuk ahli baharu, bonus reload, cashback harian, putaran percuma dan hadiah istimewa sempena perayaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan.

Syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus dinyatakan dalam peratus atau gandaan (contohnya, 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan sebanyak 20 kali nilai bonus sebelum pengeluaran boleh dilakukan). Syarat ini mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan; bonus yang tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Alfa66 berhak untuk membatalkan bonus yang disyaki telah diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Beberapa permainan mungkin dikecualikan daripada sumbangan kepada syarat pertaruhan bonus — senarai permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Alfa66 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui kaedah lindung nilai (bonus hunting/arbitrage) adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

Semua permainan yang tersedia di alfa66 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan dan diaudit oleh badan bebas pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk alfa66 sendiri.

Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Alfa66 menyediakan panduan permainan dalam setiap tajuk permainan untuk rujukan ahli. Sebarang pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan dan keputusan yang dikeluarkan oleh sistem permainan adalah muktamad.

• Penggunaan perisian automatik, bot, alat pembantu kecerdasan buatan atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, alfa66 akan menyiasat situasi berkenaan dan memberikan keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem.
• Alfa66 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat semasa berlakunya ralat teknikal yang jelas, seperti pembayaran yang tidak betul akibat kerosakan sistem.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan wang bonus tertakluk kepada peraturan tambahan seperti yang dinyatakan dalam syarat bonus berkaitan.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara alfa66 dan anda sebagai ahli. Alfa66 menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf industri termasuk penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA), pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata dan sistem pengesanan penipuan automatik. Walau bagaimanapun, anda juga perlu mengambil langkah-langkah perlindungan dari pihak anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun alfa66 anda — gabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Log keluar daripada akaun anda setiap kali selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, segera hubungi pasukan sokongan alfa66 untuk pembekuan akaun segera.

Alfa66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri. Sebarang akses tidak sah yang berlaku akibat kata laluan yang dikongsi atau peranti yang tidak selamat adalah di luar tanggungjawab alfa66.

Ahli boleh menutup akaun alfa66 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui Live Chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 48 jam bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua pertaruhan yang belum selesai dan pengeluaran baki yang layak.

Alfa66 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang perkara-perkara berikut:

• Penipuan identiti atau penyamaran sebagai individu lain.
• Pemilikan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berganda.
• Penggunaan perisian automatik atau bot dalam mana-mana permainan.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau ralat sistem.
• Tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau bersifat pelecehan terhadap staf atau ahli lain.
• Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram melalui platform alfa66.

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran terma, alfa66 berhak untuk menahan semua baki dana dalam akaun sementara siasatan selesai dijalankan. Keputusan alfa66 dalam hal ini adalah muktamad setelah proses siasatan dalaman diselesaikan.

Alfa66 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana perkhidmatan dalam talian, alfa66 tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia sepenuhnya tanpa sebarang gangguan teknikal, penyelenggaraan yang dirancang atau keadaan di luar kawalan kami.

• Alfa66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet dari pihak ahli.
• Alfa66 tidak bertanggungjawab atas cukai, duti atau sebarang liabiliti kewangan lain yang mungkin timbul daripada kemenangan atau aktiviti pertaruhan ahli mengikut undang-undang tempatan yang terpakai ke atas individu berkenaan.
• Alfa66 tidak membuat sebarang jaminan tentang kemenangan atau hasil permainan — semua permainan bergantung kepada kebarangkalian dan keberuntungan.
• Dalam sebarang keadaan, liabiliti alfa66 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Alfa66 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform alfa66 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Terma dan Syarat dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

• Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dan dipaparkan bersama tarikh kemaskini terbaharu.
• Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.
• Terma dan Syarat ini ditadbir urus mengikut undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh alfa66.