Di alfa66, kami percaya bahawa hiburan terbaik bermula dengan kawalan diri yang baik. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang diperlukan supaya setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain dengan selamat dan bertanggungjawab.
Alfa66 menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan bila-bila masa untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa dalam kawalan.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sehari atau seminggu. Ciri ini membantu anda merancang bajet permainan dengan lebih bijak dan mengelakkan perbelanjaan melebihi kemampuan.
Tentukan had kerugian maksimum anda bagi sesuatu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, sistem alfa66 akan secara automatik menyekat sebarang pertaruhan tambahan sehingga tempoh had tamat.
Tetapkan tempoh masa maksimum yang dibenarkan untuk sesi bermain anda. Selepas had masa dicapai, anda akan menerima peringatan dan sistem akan menghentikan sesi secara automatik untuk menjaga kesihatan anda.
Rasa perlu berehat seketika? Gunakan ciri cool-off untuk menghentikan akses akaun buat sementara waktu — dari 24 jam hingga 6 minggu — tanpa perlu menutup akaun secara kekal.
Sekiranya anda merasakan perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya. Akaun akan dibekukan dan anda tidak akan menerima sebarang promosi daripada alfa66.
Platform alfa66 akan menghantar notifikasi automatik apabila anda mendekati had yang ditetapkan, atau apabila corak permainan anda menunjukkan perubahan yang signifikan berbanding kebiasaan.
Alfa66 ialah platform hiburan dalam talian yang komited terhadap kesejahteraan setiap ahli. Kami faham bahawa perjudian, apabila tidak dikawal dengan baik, boleh mendatangkan impak negatif kepada individu dan keluarga. Itulah sebabnya kami tidak hanya menyediakan permainan yang menarik, tetapi turut melabur dalam sistem perlindungan yang komprehensif untuk memastikan setiap sesi permainan kekal seronok, terkawal dan dalam had yang sihat.
Dasar permainan bertanggungjawab kami dibina berdasarkan empat tunjang utama: kesedaran diri, kawalan peribadi, sokongan segera dan perlindungan golongan rentan. Setiap alat dan prosedur yang kami laksanakan bertujuan membantu anda menikmati platform ini sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau emosi.
Ingat: Kemenangan dalam permainan tidak dijamin. Perjudian adalah hiburan berisiko dan anda hanya patut menggunakan wang yang mampu anda kehilangan tanpa menjejaskan keperluan hidup harian.
Di sebalik setiap promosi menarik dan permainan seru yang kami tawarkan, terdapat satu falsafah yang tidak pernah berubah: kebajikan ahli sentiasa didahulukan. Alfa66 beroperasi berdasarkan prinsip bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang tidak memudaratkan. Kami amat serius dalam perkara ini dan telah menetapkan garis panduan dalaman yang ketat untuk memastikan platform kami tidak disalahgunakan.
Kami juga secara berkala menyemak semula dasar dan prosedur permainan bertanggungjawab kami untuk memastikan ia relevan dengan keperluan semasa dan perkembangan terbaik dalam industri. Komitmen ini bukan sekadar pematuhan — ia adalah nilai teras yang dibawa oleh setiap kakitangan alfa66 dalam tugas harian mereka.
Masalah perjudian jarang-jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula secara perlahan-lahan, apabila aktiviti hiburan mula mengambil alih keutamaan lain dalam kehidupan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah paling penting untuk mencegah keadaan daripada bertambah serius. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda ambil perhatian:
Sekiranya anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang disediakan atau menghubungi pasukan sokongan alfa66 untuk panduan lanjut. Tidak ada rasa malu dalam meminta bantuan — ia adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Luangkan sedikit masa untuk menjawab soalan-soalan di bawah secara jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi ia boleh membantu anda menilai hubungan anda dengan aktiviti perjudian. Fikirkan sama ada anda pernah mengalami situasi berikut dalam tempoh 12 bulan yang lalu:
Jika jawapan anda adalah "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan alfa66 atau merujuk kepada pakar kaunseling perjudian. Anda tidak perlu melaluinya berseorangan.
Alfa66 telah memudahkan proses pengurusan had permainan supaya anda boleh mengambil kawalan dalam masa kurang daripada dua minit. Semua alat kawalan boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan terlebih dahulu.
Akses akaun alfa66 anda menggunakan ID pengguna dan kata laluan. Pastikan anda berada di laman web atau aplikasi rasmi alfa66.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" daripada menu lungsur.
Pilih daripada Had Deposit, Had Kehilangan, Had Masa Bermain, Rehat Sementara atau Pengecualian Diri mengikut keperluan anda.
Masukkan jumlah atau tempoh masa yang anda inginkan. Had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan.
Semak semula nilai yang dimasukkan dan tekan "Sahkan". Anda akan menerima notifikasi e-mel atau SMS sebagai pengesahan had yang ditetapkan.
Semak halaman "Sejarah Permainan" secara berkala untuk melihat corak permainan dan memastikan anda sentiasa berada dalam kawalan.
Nota penting: Had deposit boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu selama 7 hari untuk memberi masa kepada anda mempertimbangkan semula keputusan tersebut. Pengecualian diri sepenuhnya adalah muktamad dan memerlukan tempoh minimum 6 bulan.
Alfa66 mengambil pendekatan yang sangat serius terhadap perlindungan kanak-kanak dan remaja. Platform kami adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan tiada individu di bawah umur yang dapat mengakses perkhidmatan kami.
Bagi ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang akses anak-anak mereka kepada laman perjudian dalam talian secara umum, kami mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa seperti Net Nanny, Qustodio atau ciri kawalan terbina dalam sistem operasi peranti anda untuk menyekat akses kepada kategori laman web tertentu.
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan akaun alfa66, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected]. Laporan sedemikian akan diambil tindakan dalam masa 24 jam.
Alfa66 percaya bahawa tidak ada sesiapa yang perlu berhadapan dengan masalah perjudian berseorangan. Selain sokongan dalaman kami yang tersedia 24/7, terdapat juga beberapa sumber luar yang boleh membantu anda atau orang yang anda sayangi mendapatkan bantuan profesional:
Talian bantuan kaunseling dan kebajikan keluarga kebangsaan. Sedia membantu isu ketagihan, tekanan dan masalah peribadi secara sulit.
Pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami boleh membantu anda mengaktifkan had permainan atau memproses permintaan pengecualian diri dengan segera.
Hantar e-mel kepada pasukan khusus kami untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, permintaan pengecualian diri atau pertanyaan sensitif yang lebih selesa disampaikan secara bertulis.
Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan ketagihan tingkah laku termasuk ketagihan perjudian secara percuma atau dengan kos minimum.